Si l’IA peut se montrer une alliée des consommateurs pour leur recommander des produits, elle est à manier avec précaution. Car, si le consommateur veut bien être conseillé, il ne veut pas être manipulé. Ni se sentir espionné.
Style de management, gestion des conflits ou déconstruction des stéréotypes…. Via une série de trois questions, Bernard COULATY (Professor of Practice à l’IESEG et ancien DRH) examine certains des pièges et défis auxquels les managers et les organisations peuvent être confrontés, ainsi que les solutions possibles. Regarder la vidéo: Attention à ne pas mettre en concurrence … Management intergénérationnel : 3 pièges à éviter
Le mentorat inversé (reverse mentoring en anglais) est une pratique qui consiste à mettre en relation un employé plus jeune avec un autre plus âgé, afin qu’ils puissent se conseiller et échanger leurs connaissances et leurs expériences sur un large éventail de sujets. Cette technique est devenue plus populaire ces dernières années, les entreprises cherchant … Le mentorat inversé: pourquoi et comment le mettre en place?
Un article par Mamta BHATT et Jacob VAKKAYIL
Chaque jour, des consommateurs donnent leur avis sur des hôtels, des restaurants, des attractions et autres types de lieux sur des plateformes en ligne. TripAdvisor a déjà enregistré plus d’un milliard d’avis. De nombreuses plateformes, comme Amazon, Booking ou Google, ont développé leurs propres systèmes d’évaluation. Les avis partagés en ligne façonnent ensuite l’opinion des consommateurs et leurs comportements.
Centres-villes désertés, faillites d’entreprises en hausse, réduction des dépenses des consommateurs, les signes d’essoufflement du commerce de détail se multiplient. Le renouveau du secteur passe par un équilibre fin entre enchantement de l’expérience en magasin et audace de l’innovation numérique, ainsi que de nouvelles sources de revenus comme l’occasion. Si l’avenir est incertain, il est … Le commerce de détail : un secteur en crise ?
Un article de Calliope SUDBOROUGH (IÉSEG) et *Angela HERBERHOLZ.
La puissance émotionnelle et rassembleuse des fêtes traditionnelles ne pouvait qu’intéresser le marketing. De plus en plus d’entreprises tentent d’associer leur image à une fête comme Noël. Pourquoi ? Quels risques prennent-elles en agissant de la sorte ? Les grandes fêtes, qu’elles soient religieuses ou culturelles, occupent une place au cœur de nos vies. Pourtant, ces célébrations, … Quand Mariah Carey ou Coca-Cola s’invitent pour Noël : nos traditions collectives à l’épreuve du capitalisme
Pour réduire l’écart de salaires entre les femmes et les hommes, une directive prévoit une plus grande transparence sur les salaires. Son impact sur les entreprises sera encore plus important. Depuis sa création, l’Union européenne (UE) a fait de l’égalité entre les citoyens des États membres un de ses objectifs centraux. Malgré ce noble but, … Rémunérations hommes/femmes : « Show me the money ! », les défis de la directive européenne sur la transparence
En tant que lecteur, votre avis nous est précieux. Nous vous invitons à prendre quelques minutes pour remplir un bref questionnaire en ligne (5 minutes environ). Vos retours nous guideront pour créer des contenus et des fonctionnalités qui répondent au mieux à vos attentes et à celles de la communauté IÉSEG. Cela nous aidera à … Questionnaire : Aidez-nous à façonner l’avenir du site et de la newsletter Insights