DEMOULIN Nathalie

Nathalie Demoulin est professeure de marketing à l’IÉSEG et directrice du Master en apprentissage filière « management du commerce de la grande distribution ». Elle est spécialisée dans la stratégie marketing et la gestion de la relation client. Elle s’intéresse à l’expérience client dans commerce de détail et à l’omnicanalité. Elle est responsable de l’axe marketing, negotiation and sales au LEM (Laboratoire de recherche CNRS-UMR 9221).