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DEMOULIN Nathalie
Domaine : Marketing & Management du Commerce de la Grande Distribution
Full Professor & Directrice Académique
Nathalie Demoulin est professeure de marketing à l’IÉSEG et directrice du Master en apprentissage filière « management du commerce de la grande distribution ». Elle est spécialisée dans la stratégie marketing et la gestion de la relation client. Elle s’intéresse à l’expérience client dans commerce de détail, l’impact des nouvelles technologies et à l’omnicanalité.
Elle est également membre du laboratoire de recherche, Lille Economie Management (LEM), Unité Mixte de Recherche (n°9221) – CNRS.
Domaines d'expertise et de recherche
expérience client omnicanalegestion de la relation clientgrande distributionmanagement du commerce de la grande distributionmarketingstratégie marketingDernières contributions
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