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Comment manager la génération Z en entreprise ?

05/07/2019

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Dans une interview accordée à Xerfi Canal TV, Élodie Gentina, Professeur en Marketing, explique comment la Génération Z, composée d’individus nés après 1995, bouleverse la pratique en entreprise.

Quel que soit le pays, elle explique que tout contribue à penser que les jeunes de la Gén Z sont uniformes (pour certains aspects), et elle préconise donc de recourir aux outils numériques utilisés par les jeunes (messageries instantanées, réseaux sociaux, chatbot, vidéo…) pour recruter la nouvelle génération dans le monde.

Elle ajoute qu’il existe néanmoins des différences culturelles dans les modes de management destinés à la nouvelle génération, comme par exemple en Asie où l’autorité du manager repose sur le pouvoir de référence alors qu’en Europe, l’autorité repose plutôt sur la compétence et la proximité.