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Management intergénérationnel : 3 pièges à éviter

29/01/2025

3 min

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Style de management, gestion des conflits ou déconstruction des stéréotypes…. Via une série de trois questions, Bernard COULATY (Professor of Practice à l’IESEG et ancien DRH) examine certains des pièges et défis auxquels les managers et les organisations peuvent être confrontés, ainsi que les solutions possibles.

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Attention à ne pas mettre en concurrence les différentes générations

Dans la première question, il aborde le thématique de la gestion des conflits et des désaccords – dont il souligne qu’ils font partie de la vie – entre les employés de générations différentes. Il souligne l’importance de ne pas mettre en concurrence les différentes générations et de faire de l’intergénérationnel, via par exemple des projets, le job sharing, ou le mentorat inversé avec l’objectif de travailler sur les points communs (plutôt que sur les différences).

Management: l’importance de donner du sens…

La deuxième question porte sur le style de management pour des équipes multigénérationnelles. Il note qu’un bon manager est quelqu’un qui s’adapte à la situation (ainsi qu’aux performances et à l’engagement des différentes générations). Un manager peut avoir un style participatif ou directif, mais il est important de donner du sens aux différents membres de l’équipe et d’avoir un style qui soit inclusif pour l’ensemble de l’équipe.

Différencier mais unifier

La dernière question porte sur la déconstruction des stéréotypes tels que «les jeunes sont moins engagés, ou les personnes plus âgées résistent au changement ». Il explique que les jeunes engagés ont également besoin de sens, tandis que les employés plus âgés ont souvent connu beaucoup de changements au cours de leur carrière et qu’ils peuvent donc s’adapter facilement. Il insiste sur la nécessité de différencier mais aussi d’unifier en ayant des projets intergénérationnels et des façons de travailler qui rassemblent, et qui fédèrent les équipes.

Bernard Coulaty est également Directeur Académique de l’Executive Mastère Spécialisé® Direction Transformation et Développement Humain à l’IÉSEG.